FÜHRUNG & COMPLIANCE · ENTSCHEIDUNGS-ENGINE

Zwei gleiche Fälle, zwei Entscheide

Das passiert nicht aus Nachlässigkeit. Es passiert, weil Regeln in Köpfen und Merkblättern stehen und nicht an einem Ort. Die Entscheidungs-Engine hält sie zusammen — als Prozess, den eine Fachperson liest, ändert und prüft, ohne dafür einen Entwickler zu buchen.

Im Einsatz — Kern aller anderen Produkte.
Entscheidungs-EngineFührung & Compliance
Entscheidungs-EngineRegelbasierte Freigaben ohne Fehler: Spesen, Compliance & Vertragswerke.
Schweiz

So fällt ein Entscheid

Ein Fall trifft ein, die Regeln greifen, einer von vier Ausgängen leuchtet: autonom, Rückfrage, Freigabe nötig, beobachten. Sehen Sie zu, wie sich der Ausgang mit dem Fall ändert. Die Prozesse dahinter werden beschrieben, nicht programmiert — eine Fachperson liest die Regel und erkennt ihre eigene Weisung wieder. Der Reifegrad legt fest, wie viel ein Prozess allein darf; Medizin und Versicherung entscheiden nie autonom.

Entscheidungs-Engine · Fall 1 von 44 Ausgänge
LieferantenrechnungCHF 2'480 · Kreditor bekanntReferenz stimmt, Betrag unter der Schwelle von CHF 10'000.
autonom
Rückfrage
Freigabe nötig
beobachten

Regeln werden angewendet …

  1. Fall trifft ein — aus Dokument, Mail oder Fachsystem
  2. Prozess gewählt — nach Typ und Fachbereich
  3. Regeln angewendet — Schwellen, Fristen, Zuständigkeiten
  4. Ausgang bestimmt — autonom, Rückfrage, Freigabe nötig, beobachten
  5. Halt beim Menschen — wo der Reifegrad es verlangt (Entscheidung durch einen Menschen)
  6. Begründung abgelegt — welche Regel, welcher Wert, welcher Grund

Kein Fall verschwindet. Auch "beobachten" ist ein Entscheid — er wird protokolliert und wieder vorgelegt, wenn der zugehörige Vorgang eintrifft.

Für wen

Wer damit arbeitet

FachverantwortlicheRegelhoheit ohne Entwicklungsabteilung. Sie ändern die Weisung, und sie gilt — statt in einer Warteschlange zu stehen.
Revision und AufsichtAuskunft auf Einzelfallebene. Nicht "so machen wir das normalerweise", sondern welche Regel bei diesem Fall mit welchem Wert gegriffen hat.
GeschäftsleitungGleichbehandlung, die sich belegen lässt. Das schützt vor Beschwerden — und im Streitfall vor mehr als das.

Anwendungswege

Drei Branchen, Drei Ergebnisse

Dieselbe Engine, drei Regeln. Einmal entscheidet sie, zweimal entscheidet sie ausdrücklich nicht — und begründet beides.

Wenn der Betrag über der Schwelle liegt

Die Schwelle steht in einem Merkblatt. Wer sie kennt, hält sich daran. Wer neu ist, ruft nach oben — oder eben nicht.

Regel: Freigabe KreditorenrechnungProzess buchhaltung.v4
Betrag
CHF 61'400.00
Schwelle Prozess
CHF 10'000.00
Kreditor
bekannt, seit 2019
Reifegrad
3 — darf autonom bis Schwelle
Freigabe nötig — über SchwelleBekannter Kreditor ändert daran nichts. Die Schwelle ist eine Schwelle, nicht ein Vorschlag — der Fall geht an die Geschäftsleitung.
AUCH DIESES PRODUKT SPEICHERT VERSCHLÜSSELT.

Was heisst das?

Getrennte SchlüsselJeder Mandant hat eigene. Ein Zugriff auf einen Bestand öffnet keinen zweiten.
Rollen statt VertrauenBerechtigungen werden vergeben und jederzeit entzogen. Der Entzug wirkt sofort.
Nachweis statt ZusageWas wir hier behaupten, können Sie im Protokoll nachlesen — Fall für Fall.

Daten und Verarbeitung bleiben in der Schweiz. Rechtsgrundlage ist das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz, bei Personendaten aus der EU zusätzlich die DSGVO.