ENTSCHEIDUNGS-ENGINE

Zwei gleiche Fälle, zwei Entscheide

Das passiert nicht aus Nachlässigkeit. Es passiert, weil Regeln in Köpfen und Merkblättern stehen und nicht an einem Ort. Die Entscheidungs-Engine hält sie zusammen — als Prozess, den eine Fachperson liest, ändert und prüft, ohne dafür einen Entwickler zu buchen.

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Im Einsatz — Kern aller anderen Produkte.

Was die Entscheidungs-Engine macht

Prozesse werden beschrieben, nicht programmiert. Eine Fachperson liest die Regel und erkennt ihre eigene Weisung wieder.

Vier Ausgänge statt ja und nein: autonom, Rückfrage, Freigabe nötig, beobachten. Der Reifegrad eines Prozesses legt fest, wie viel er allein darf.

Medizin und Versicherung entscheiden nie autonom. Das steht im Regelwerk, nicht in einer Absichtserklärung.

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Für wen

Wer damit arbeitet

FachverantwortlicheRegelhoheit ohne Entwicklungsabteilung. Sie ändern die Weisung, und sie gilt — statt in einer Warteschlange zu stehen.

Revision und AufsichtAuskunft auf Einzelfallebene. Nicht "so machen wir das normalerweise", sondern welche Regel bei diesem Fall mit welchem Wert gegriffen hat.

GeschäftsleitungGleichbehandlung, die sich belegen lässt. Das schützt vor Beschwerden — und im Streitfall vor mehr als das.

So fällt ein Entscheid

Ein Fall trifft ein, die Regeln greifen, einer von vier Ausgängen leuchtet. Sehen Sie zu, wie sich der Ausgang mit dem Fall ändert.

Entscheidungs-Engine · Fall 1 von 44 Ausgänge

LieferantenrechnungCHF 2'480 · Kreditor bekanntReferenz stimmt, Betrag unter der Schwelle von CHF 10'000.

autonom

Rückfrage

Freigabe nötig

beobachten

Regeln werden angewendet …

Fall trifft ein — aus Dokument, Mail oder Fachsystem
Prozess gewählt — nach Typ und Fachbereich
Regeln angewendet — Schwellen, Fristen, Zuständigkeiten
Ausgang bestimmt — autonom, Rückfrage, Freigabe nötig, beobachten
Halt beim Menschen — wo der Reifegrad es verlangt (Entscheidung durch einen Menschen)
Begründung abgelegt — welche Regel, welcher Wert, welcher Grund

Kein Fall verschwindet. Auch "beobachten" ist ein Entscheid — er wird protokolliert und wieder vorgelegt, wenn der zugehörige Vorgang eintrifft.

Anwendungswege

Drei Branchen, Drei Ergebnisse

Dieselbe Engine, drei Regeln. Einmal entscheidet sie, zweimal entscheidet sie ausdrücklich nicht — und begründet beides.

Wenn der Betrag über der Schwelle liegt

Die Schwelle steht in einem Merkblatt. Wer sie kennt, hält sich daran. Wer neu ist, ruft nach oben — oder eben nicht.

Regel: Freigabe KreditorenrechnungProzess buchhaltung.v4

Betrag: CHF 61'400.00
Schwelle Prozess: CHF 10'000.00
Kreditor: bekannt, seit 2019
Reifegrad: 3 — darf autonom bis Schwelle

Freigabe nötig — über SchwelleBekannter Kreditor ändert daran nichts. Die Schwelle ist eine Schwelle, nicht ein Vorschlag — der Fall geht an die Geschäftsleitung.

Weitere Produkte

Wir machen mehr als das

Dokumenten-Intelligenz

Liest jedes Dokument, prüft es gegen Ihre Regeln und legt offen, warum es so entschieden hat.

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AUCH DIESES PRODUKT SPEICHERT VERSCHLÜSSELT.

Was heisst das?

Getrennte SchlüsselJeder Mandant hat eigene. Ein Zugriff auf einen Bestand öffnet keinen zweiten.

Rollen statt VertrauenBerechtigungen werden vergeben und jederzeit entzogen. Der Entzug wirkt sofort.

Nachweis statt ZusageWas wir hier behaupten, können Sie im Protokoll nachlesen — Fall für Fall.

Daten und Verarbeitung bleiben in der Schweiz. Rechtsgrundlage ist das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz, bei Personendaten aus der EU zusätzlich die DSGVO.