La risposta è nei vostri atti. Ma dove?
Manuali, direttive, contratti, verbali di dodici anni. Un assistente della conoscenza non li cerca per parole chiave, ma per significato — e per ogni risposta indica il documento, la pagina e la data. Ciò che non può documentare, non lo afferma.
Disponibile — l'estensione dipende dal vostro patrimonio documentale.Che cosa fa un assistente della conoscenza
Generazione aumentata dal recupero sul vostro patrimonio documentale: i vostri documenti vengono preparati e resi consultabili, senza che alcun modello venga addestrato su di essi. Il vostro sapere non lascia la vostra casa.
Ogni risposta porta con sé le fonti. Se l'assistente non trova alcuna prova, lo dice — e non inventa nulla per colmare il vuoto. È tutta qui la differenza rispetto a una finestra di chat.
Le autorizzazioni valgono anche per l'assistente. Chi non può aprire un documento non ne ottiene nemmeno una risposta.
Per chi
Chi ci lavora
Come nasce una risposta
Dalla domanda alla risposta documentata. L'assistente cerca prima i passaggi e solo dopo formula — mai il contrario.
- Direttiva sull'archiviazioneedizione 2024 · pagina 12utilizzato
- Regolamento di conservazioneallegato B · pagina 3utilizzato
- Verbale della direzione2023-11 · pagina 2scartato
- Manuale di gestione dei sinistricapitolo 9 · pagina 77scartato
Dieci anni dalla chiusura del caso. Per gli atti con danni alle persone vale il termine più lungo di vent'anni.
- Rilevare il patrimonio — archivi, unità di rete e wiki collegati
- Preparazione — documenti suddivisi e indicizzati
- Domanda — in lingua corrente, senza operatori di ricerca
- Ricerca delle prove — vengono recuperati i passaggi pertinenti
- Verifica — una persona vede la risposta con le sue fonti (decisione presa da una persona)
- Risposta con fonte — documento, pagina, data
Le barre mostrano quanto un passaggio corrisponde alla domanda. Solo i primi confluiscono nella risposta, ed è indicato sotto di quali si tratta.
Nella pratica
Tre settori, Tre risultati
Lo stesso assistente, tre patrimoni documentali. Due volte risponde, una volta trattiene la risposta — perché due direttive si contraddicono.
La risposta è in una direttiva del 2024, in un verbale del 2023 e in uno scambio di e-mail. I nuovi collaboratori non ne trovano nessuno — e chiedono alla collega che proprio non ha tempo.
- Direttiva sui rimborsi
- trovato, pagina 4
- Verbale direzione 2023-11
- trovato, pagina 2
- Scambio di e-mail 2022
- scartato · superato
- Risposta documentata
- pro rata dalla data di disdetta
Altri prodotti
Facciamo di più
Intelligenza documentale
Legge ogni documento, lo verifica secondo le vostre regole e mostra perché ha deciso così.
GuardaPosta in arrivo e automazione
La casella collettiva si ordina da sé — e nulla resta indietro.
GuardaMotore decisionale
Le vostre regole in un unico posto, applicate allo stesso modo a ogni caso — e spiegabili in ogni momento.
GuardaSistemi su misura
Quando nessun prodotto è adatto, costruiamo il sistema — dal modello dei dati alla consegna.
GuardaChe cosa significa?
I dati e la loro elaborazione restano in Svizzera. La base giuridica è la legge svizzera riveduta sulla protezione dei dati; per i dati personali provenienti dall'UE si applica inoltre il GDPR.